大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家电维修网点的问题,于是小编就整理了2个相关介绍家电维修网点的解答,让我们一起看看吧。
山水音响售后服务分布?
山水音响全国都有售后网点服务的,因为所有电器生产厂家都在全国有服务网点服务,因为自从海尔电器以售后服务为核心建立起全国甚至全世界的售后服务网点开始,全中国从事家电维修的从业人员就规范了,每一家做电器维修的实际都进入了家电维修的大家庭,山水音响直接签一个售后服务商,然后这个服务商就把任务分配到需要服务的这个售后点就可以了!
为什么海尔售后都承包私人服务?
海尔这种企业由于实体维修点和人员成本较高,为降低运营成本,很多企业都把售后服务业务外包给第三方服务商,家电企业将售后服务外包成了行业内的共识,也是行业的潜规则。
大多服务被层层转包,最终实现服务的可能仅是几个基层维修工人,行业存在标准不统一、乱收费、人员素质差等现象。售后服务方面乱象频出,问题亟待解决。”
海尔售后是外包的。
海尔的售后都是贴牌外包,现在家电都是提供全国联保,为了节约运营成本,所以各大品牌的售后都是交给当地的一些售后网点承包
虽然是外包,但是比较大品牌的公公司会对网点的售后进行一些相关培训。而且对于售后的服务制度是十分严格的。所以像海尔这些的售后服务态度还是可以。
到此,以上就是小编对于家电维修网点的问题就介绍到这了,希望介绍关于家电维修网点的2点解答对大家有用。