大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于兄弟家电维修的问题,于是小编就整理了3个相关介绍兄弟家电维修的解答,让我们一起看看吧。
干家电维修的遇上这样的客户,实际上修好了,几个月了又用坏了,说刚修好没用又坏了怎么办?
我以从业经验来看这是:交侍不清。电器维修说难不难说易还真不易,知识,技术,经验缺一不可!至于顾客所讲没用多久就坏,这个好办,维修前判断准确,明确告知顾客:损坏程度,维修费用,保修范围,保修时间。修复后开具保修单,并在机器上贴保修封条。这么处理一般没有***。遇个别不讲规矩的顾客,则用非常规方式外理。服务行业嘛也没有绝对的标准化,关健还是看人,不是每个铜板你都可以挣的!
保修3个月,之内算你倒霉。之外要收原一半的换件费。有一次给给一单位客户修空调就冲氟换电容的事,保3个月,可每一个月都要说坏了,我去看不是漏氟,就是压机憋死了,就是恢复正常也找不到漏点,修好后过不了多久又坏,我跟客户早没好太度了,打电话问一下同行一嘴就告诉我是装新机的看上了,给你整坏了他好装新的。看下外机阀门是不是给拧小了?这我气的,把他空调搞坏客户得受着,换个件他还挣钱,氟放了他还是变频的。真没办法。给客户说了他还不信。拍下整据不保了。
所以,好多维修人都不修了,都是换。解释不清,他们也听不懂。故障如是同一故障还好说点,如不是同一故障,他只知道不能用了。所以哪坏就整体换哪,利润高风险小,人工也高的不得了,整体更换由于是全新件,家用产品也没多少钱。
遇到这事除非出了极特殊情况责任还在于维修从业者,不要听用户解释说就用几天或一直没用之类的话,你修后只用几个月这才是重点。
接修后维修从业者就要分析故障成因,到底是使用不当还是器件老化又或是电路设计缺陷造成的损坏,也就是说修好之后能否用的住,这方面必须要考虑,譬如整体情况比较糟糕的就明确告知用户维修价值不大,用户非要修的那就修那保那,维保期三月。没特殊情况个人认为最短也能使用一年以上,没这成把握就是对用户的不负责任!
我没干过家电维修,我主要是从事工业电器销售及强弱电维修,曾经也遇到一些很奇葩的返修问题,有次给小区物业修台循环泵的变频器,修完之后带电机测试发现变频器电源进出口螺丝未带,我顺手在其它闲置部位拆了几个来用,这这样完成测试并交给物业使用,第二天物业上门,说变频器又炸了!一检查确实是炸的比修前还严重,查来查去也无结果,就这样有免费给修了一次。。。就这样一回生,两回熟,在一次交谈中物业告诉我上次炸变频器的原因,“是我们电工不专业,那缺螺丝电源进出线就压那里”哦!原来电工是凭印象接线。
作为家电维修也要有修前服务,告知用户家电的基本情况,尤其是工控维修需要有大量的修后服务,如不会接线,不能运行等等问题。
所以家电维修从业者遇到修后只能用几个月的事情要多从自身找原因。
维修家电行业难做,有理说不清,是因为一般人对电子这方面的知识不是很懂,电器刚维修好,没用过多久又坏了,你就得再维修,但他对电器的保养和正确使用方法不了解,所以经常今天维修好,明天又坏的情况。
在这里我有个建议你参考一下,二十年前我搞家电维修时都要写保修单,并注明“什么故障,更换什么零件,原故障保修XX月”,保修年、月这个自己定吧。这样就不会有争议,因为是原故障保修,所以你就有理由说服客户。
家电维修如何走出淡季?
1、修家电确实难赚钱了,我这边也是一样,贵了人家就不修,情愿买。每天赚点薄利,交下房租又没了。这一行也就夏天生意好,或者接厂里的活,想发财很难,我也一直处在吃不饱饿不死的尴尬生活里。
3、以前淡季淡1到2个月,现在除了6,7,8,都是淡季。
4、家电不值钱,趋于一次性。维修没搞头,走也许是对的。现在的客户还难伺候,说话难听,甚至冤枉我们修理人员,真的是到了改行的时候了。
6、电器越来越便宜了,报价高一点用户直接弃修,报低了基本没利润。
7、我们做维修,很多时候都输给了自己,特别是一些人,顾客问他哪里坏了,他就直接告诉顾客,然后顾客不修了,自己网购配件自己修,这样的维修员怎么死的都不知道!还有个别维修员生意很好啊,竟然告诉顾客配件店在哪里,自己去买。配件店一旦顾客知道了,很多时候都不需要维修员了,总之,,,,兄弟,一路走好。
实际上,对于家电产业来说,维修服务永远不会关门,更不会消失。转型很重要!有一些家电维修店老板,在行业这么不景气的情况下还能直接当起甩手掌柜,因为平时人脉多或者在互联网上活跃原因,懂的这一行单子在哪里。
于是老板每天的工作就是拿着手机在不停的抢单然后派自己的工作人员上门维修。
未来
1、开源节流。家电维修的小广告已经遍布小区了,效果甚微。有时间有钱还不如去螺丝刀平台上多接点单子呢。
为什么街边的家电维修店很少有人进,却不会倒闭?
谢邀!
随着时代的发展,人们现在普遍都比较“懒”。不在像以前,修个电视还要背着去门店。现在修理东西,都是上门服务。
另外,现在的家电,价格越来越便宜,质量越来越好,一般坏了,就要大修。很多时候,修的价格,还不如换台新的。
这也就造成修理店人少。但是他们不会倒闭。除了***,还有回收旧家电,转转卖等等,都是很好的赢利点。
我有1个好友小陈,在同一个地方,开了30多年的家电维修店。现在的生意确实没法和几年前相提并论,但是拥有、并得到很多老客户的信任和肯定。很多人自愿放弃保修,就想找小陈看看。这才是一笔看不见的财富。一个电话或信息,小陈背起工具包,骑上电动车就***了,一般都是空调、冰箱等不方便移动的电器。送到店里的只是一些洗衣机、电饭煲、风扇之类的小物件。看似进店的人不多,其实赚钱赚到无人知。
家电维修的盈利能力咱算算,打孔一个 100元,20分钟的时间足够,一个10块钱的电容150起价,一块45的主板600起价……一年预计收入80-200W,最重要的,还不用缴税,因为这是收现金的活!
家电维修是服务行业,已经通过各种宣传渠道转为***,加上时代进步,生活改善,谁都不愿意驮着坏而笨重的电器到维修店进行维修,一个电话就可搞惦的事何必进出维修店?少有人进出维修店只是表象不代表没有生意,其实老板也许已经挣得盆满钵满就没有倒闭之说了。
到此,以上就是小编对于兄弟家电维修的问题就介绍到这了,希望介绍关于兄弟家电维修的3点解答对大家有用。