大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于国美家电维修的问题,于是小编就整理了3个相关介绍国美家电维修的解答,让我们一起看看吧。
国美管家是否可以信任?
当然可以了,之前我也有一部手机不小心掉到水里了,然后就黑屏开不了机,我就是找国美管家给修好的。国美管家它除了给用户提供各种家电维修外,还有很多核心的服务内容,比如:家电清洗与回收、手机换屏维修以及手机回收等。
在国美电器买东西可以无条件退款吗?
在保证商品(含包装及附件完好)完好前提下可享受7日无理由退货;
1.国美在线提供商品支付后的开箱验货服务,如配送人员未提供开箱验货服务请在收到商品后第一时间与国美在线取得联系,将商品存在外观残次及国美、商品包装情况进行反馈,由客服人员协助为您办理,如果签收后未能及时反馈将无法给与处理;
2.手机、数码、IT商品通过软件升级可以排除的故障,只要送到当地生产厂家授权售后服务中心升级即可,不予退换货;
3.如当地无检测、维修中心的,国美在线可提供代检服务,检测周期为:自问题商品返回我司库房之日起算:7-15天;
4.游戏、软件类商品含授权/激活信息(包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等)为特殊商品不予退换货;质量问题请直接联系生产厂家的售后服务中心;
5.对于存储类商品,国美在线概不提供数据导出服务,请务必在返修前将里面的数据自行导出,否则若有数据遗失、损坏等国美在线概不承担相应的责任;
6.建议商品包装箱自订单妥投之日起保留15日;
7.7天无理由退货的商品返回卖家费用由您承担。
国美商城购买的售后跟门店一样的吗?该怎么选择?
国美商城与国美门店是享受同等售后服务的,别担心。我也经常在国美买电器,大的小的都买,就是因为售后方便,国美线上线下已经打通了,质量价格和保障都相同。国美全国有1700家门店,也从另一方面让人觉得安心吧。前阵子家里的洗衣机漏水,在线上预约了国美的维修师傅,当天就上门维修了,挺不错的。
售后是一样的,国美现在已经将线上、线下渠道完全打通,商品做到了“同款、同质、同价”,在售后方面也是一样的。如果你在线上买的空调坏了,也可以直接找线下的国美实体店,不过我建议你下一个国美管家app,里面汇集了多个品牌的信息,保内维修数据全部打通,申请维修更方便一些。
无论是空调还是其他什么电器,只要是国美的,线上线下买的话享受的服务和保障都是相同的。特别是在空调这一块上,国美的闪送闪装服务还是很到位的,24小时内完成送货和装配,今天下单明天就可以用上空调,特别给力。
到此,以上就是小编对于国美家电维修的问题就介绍到这了,希望介绍关于国美家电维修的3点解答对大家有用。