大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于疏通下水道器材潍坊店电话的问题,于是小编就整理了1个相关介绍疏通下水道器材潍坊店电话的解答,让我们一起看看吧。
12345和12315区别?
12345是政务服务热线,主要解决市民关于生活中的投诉、举报,便民服务,提高***依法行政。12315是消费者权益热线,主要是市民购买消费商品时,产生的消费***和打***。
12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。12345是当地***提供的服务热线,可以集中受理各类求助、咨询、投诉、举报等多种诉求,受理后按照反映的内容再派发到各职能部门进行分类处理,最后再反馈给诉求人。所以12345受理诉求的范围和内容更加广泛。即12345是***投诉平台,12315是工商投诉平台。
12345代表的是***热线也叫民生热线。是市***办的热线电话。
12315代表的是消费者投诉热线。是工商局的热线电话。
人民群众遇到难以解决的困难或是反应一些问题,可以打12345,一般都是几时答复的。而在消费过程中遇到问题,比如买到***冒伪劣商品,可以打12315。如果12315不能合理解决或答复,也可以打12345投诉。
12345和12315电话区别有什么
12315使用权益
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现***冒伪劣商品及制售***冒伪劣商品的“黑窝点”时
“12315”指的是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。淘宝***失败后可以投诉到12315。 《消费者权益保***》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民***提***讼。 第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。 第四十七条 对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民***提***讼。
“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市
***关注民生、倾听民意的平台。
12345是市民服务热线
1、性质不同,12345是不属于工商局的,属于政务服务热线,在部分地区也是***热线,而12315属于工商局,属于消费者热线;
2、管理范围也不同,12345作为行政服务热线,除了日常的投诉之外,还接受相关政务问题的咨询,而12315作为消费者热线,只负责和消费相关的问题;
3、投诉内容不同,12345可以投诉相关单位的职能职权,也可以对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;而12315负责消费***、***冒伪劣等投诉。
到此,以上就是小编对于疏通下水道器材潍坊店电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于疏通下水道器材潍坊店电话的1点解答对大家有用。